• Wie kann ich bestätigen, dass Sie meine Reservierung erhalten haben?
    Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit allen Buchungsdetails.
    Falls Sie diese nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns direkt – wir helfen Ihnen gerne weiter.
  • Ist TermEterna für Kinder geeignet?
    TermEterna ist ein Adults-Only-Wellnessresort.
    Wir heißen Gäste ab 16 Jahren willkommen, da unser Konzept auf ruhige, achtsame Entspannung, Wellnessbehandlungen und eine friedliche Atmosphäre ausgerichtet ist.
  • Bieten Sie Rabattcodes oder Sonderangebote an?
    Wir verwenden keine dauerhaften Rabattcodes.
    Wir bieten Sonderkonditionen für Direktbuchungen, längere Aufenthalte oder saisonale Programme an.
    Die vorteilhaftesten Konditionen und Prioritätsangebote stehen den Mitgliedern des Club TermEterna zur Verfügung.
    Wir empfehlen, direkt über unsere Website zu buchen, um die besten verfügbaren Konditionen zu erhalten.
  • Wie kann ich das Resort kontaktieren?
    Sie können uns ganz einfach per E-Mail oder Telefon erreichen – alle Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website.
    Unser Team antwortet persönlich und zeitnah, um bei Reservierungen, Sonderwünschen und Wellness-Programmen behilflich zu sein.
  • Kann ich das Zimmer am Abreisetag später verlassen?
    Late Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich und kann mit einem zusätzlichen Aufpreis verbunden sein.
    Bitte wenden Sie sich während Ihres Aufenthalts an die Rezeption – wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch zu entsprechen, damit Sie Ihre letzten Momente in TermEterna ohne Eile genießen können.
  • Kann ich meine Reservierung stornieren?
    Die Stornierungsbedingungen richten sich nach dem zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarif.
    Flexible Tarife erlauben eine kostenfreie Stornierung innerhalb der angegebenen Frist, während Sonder- oder Aktionstarife abweichende Bedingungen haben können.
    Alle Details sind während des Buchungsprozesses und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen.
  • Verfügt TermEterna über einen Spa?
    Ja. TermEterna ist ein wellnessorientiertes Resort mit thermalen Spa-Einrichtungen, das in einer weltweit renommierten und einzigartigen Wellnessregion liegt.
    Die Region ist international bekannt für ihre einzigartigen Thermalwässer und biothermale Tonerde, die für therapeutische und regenerierende Behandlungen genutzt werden.
    Unser Spa umfasst Thermalbecken, Wellnessbehandlungen, Entspannungsbereiche und personalisierte Erlebnisse für die Regeneration von Körper und Geist.
  • Sind Haustiere in TermEterna erlaubt?
    Ja, TermEterna ist tierfreundlich.
    Wir heißen wohlerzogene Haustiere willkommen, da sie Teil eines erwachsenen, bewussten Lebensstils sind.
    Um den Komfort und die Ruhe aller Gäste zu gewährleisten, sind Haustiere in ausgewählten Bereichen des Resorts erlaubt und müssen stets beaufsichtigt werden.
    Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, damit wir die passende Unterkunft für Sie und Ihren tierischen Begleiter vorbereiten können.
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